第一条 矛盾纠纷排查调处工作制度坚持“统一领导，协调有力，职责明确、运作规范、工作高效”原则，全员参与，齐抓共管。

　　第二条 健全领导责任机制。建立领导责任制，形成秘书长总负责，分管副秘书长负责，秘书处牵头协调，做到工作靠前，督办调处有力，矛盾纠纷疏导化解落到实处。

　　第三条 健全道德法制教育机制。我会全体人员要知法、懂法、守法并恪守社会美德。基金会必须注重全体人员的道德法制教育日常化，使大家学会用法律手段解决矛盾纠纷，真正把化解矛盾纠纷纳入法制轨道，从根本上加以解决。

　　第四条 健全制度运作机制。基金会调解内部矛盾的相关负责人对本会发生的纠纷情况和可能发生纠纷的苗头、隐患，要深入进行排查调处，对每起纠纷要实行包案调处制度，做到“三定”、“三包”，即定牵头领导，定责任人，定办结时限和包调处，包跟踪、包反馈。

　　第五条 建立调处工作报告制度。上报材料包括调解数量，主要类型，纠纷的特点、动向和规律及解决办法，预防措施等。

　　第六条 本制度自本会二届十次理事会会议通过之日起执行。

                                                 广东省妇女儿童基金会

                                                    2021年4月14日